Términos del servicio
Términos y condiciones de servicio
Vendedor
Monroe AG
Roosstrasse 53
8832 Wollerau
Suiza
Marca: snapmag®
support@snapmag.com
Condiciones generales
Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en snapmag.com. Los derechos obligatorios de los consumidores establecidos por la legislación de tu país de residencia siguen siendo aplicables.
Debes tener al menos 18 años para realizar un pedido o contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
Precios y pedidos
Los precios se indican en francos suizos (CHF), salvo que durante el proceso de compra se muestre otra moneda.
Los gastos de envío se cobran por separado y se muestran antes de finalizar la compra.
El contrato de compraventa se formaliza cuando confirmamos tu pedido por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido si el producto no está disponible, existe un error evidente en el precio o no se puede procesar el pago.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Los colores y acabados pueden presentar ligeras variaciones.
Pagos
El pago se realiza durante el proceso de compra mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda online.
Envíos y entregas
Las condiciones de envío y los plazos de entrega se detallan en nuestra Política de envíos.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Las condiciones para devoluciones por cambio de opinión se describen en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
En Suiza no existe un derecho legal general de desistimiento para las compras realizadas en esta tienda online. Sin embargo, ofrecemos voluntariamente un plazo de devolución de 30 días para cables sin abrir y sin usar, sujeto a los gastos de gestión indicados en dicha política.
Los consumidores de la Unión Europea disponen de un derecho de desistimiento de 14 días cuando sea aplicable según la legislación vigente.
Garantía y productos defectuosos
Los productos están cubiertos por una garantía legal de 2 años desde la entrega por defectos que ya existían en el momento de recibirlos.
La garantía no cubre daños causados por uso indebido, desgaste normal o daños provocados por el usuario.
Si detectas un defecto, debes comunicarlo a support@snapmag.com y enviar el cable a nuestra dirección de devoluciones en Bettwiesen para su inspección.
Si confirmamos el defecto, repararemos, sustituiremos o reembolsaremos el producto.
Responsabilidad
Somos responsables en casos de dolo, negligencia grave, daños a la vida, integridad física o salud, así como en cualquier otro supuesto en el que la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.
No asumimos responsabilidad por negligencia leve, salvo cuando la legislación aplicable prohíba dicha limitación.
Tampoco asumimos responsabilidad por retrasos causados por empresas de transporte, autoridades aduaneras o acontecimientos fuera de nuestro control, en la medida permitida por la ley.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación suiza, excluyendo expresamente la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
Los consumidores conservan los derechos de protección obligatorios y el acceso a los tribunales competentes de su país de residencia.
Para clientes empresariales, serán competentes los tribunales correspondientes al domicilio social de Monroe AG.
¿Tienes alguna pregunta?
Escríbenos a support@snapmag.com.
