Política de privacidad

Responsable del tratamiento de datos
Monroe AG, Roosstrasse 53, 8832 Wollerau, Suiza
support@snapmag.com

Tratamos tus datos personales de conformidad con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (nDSG). Si resides en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE), también se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos que recopilamos
Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono (si lo facilitas), detalles de los pedidos, estado de los pagos, dirección IP, información del dispositivo y navegador, así como el contenido de los mensajes que nos envías. Si te suscribes a nuestra newsletter, también recopilamos tu dirección de correo electrónico.

Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para gestionar y entregar pedidos, procesar pagos, tramitar devoluciones y productos defectuosos, llevar la contabilidad, prevenir fraudes y gestionar nuestra tienda online.

Las bases legales del tratamiento son la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y tu consentimiento cuando sea necesario.

Proveedores y encargados del tratamiento

• Shopify Inc. (Canadá) y Shopify International Ltd. (Irlanda): alojamiento de la tienda online y proceso de pago.

• Proveedores de pago disponibles durante el proceso de compra.

• fultastic GmbH Logistik: preparación y envío de pedidos, así como gestión de devoluciones.

• Empresas de transporte correspondientes a tu destino.

• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

Tus datos pueden almacenarse fuera de Suiza y de la UE, incluidos Canadá y Estados Unidos, conforme a los contratos y las garantías de protección de datos aplicados por dichos proveedores.

Cookies
Las cookies esenciales permiten el funcionamiento del carrito de compra y del proceso de pago.

Las cookies de análisis y marketing solo se utilizan si das tu consentimiento a través del banner de cookies.

Conservación de datos
Los pedidos y las facturas se conservan durante el período exigido por la legislación comercial y fiscal suiza, generalmente 10 años.

Los demás datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o las obligaciones legales aplicables.

Tus derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad de tus datos, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, según la legislación aplicable.

Suiza: Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB) — edoeb.admin.ch

UE y EEE: autoridad de protección de datos competente en tu país.

Puedes realizar pedidos sin necesidad de crear una cuenta de cliente.

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