Политика возврата средств

Возврат и возмещение

Напишите на support@snapmag.com до отправки возврата.

Уведомление
Monroe AG, Attn: snapmag
Roosstrasse 53, 8832 Wollerau, Switzerland
support@snapmag.com

Посылка возврата
Just3PL AG
Mooswiesstrasse 66
9200 Gossau SG
Switzerland

Швейцария — передумали
Неоткрытый и неиспользованный кабель можно вернуть в течение 30 дней после получения.
Обратную доставку оплачиваете вы.
Возвращаем цену товара минус CHF 5 за обработку.
Стоимость отправки к вам не возвращаем.
Открытые или использованные кабели по причине «передумали» не принимаем.

Европейский союз — передумали
Если вы покупаете как потребитель в ЕС, можете отказаться в течение 14 дней после получения без указания причины.
Упаковку можно вскрыть, чтобы осмотреть кабель.
Если вы пользуетесь им сверх осмотра, можем удержать потерю стоимости.
Обратную доставку оплачиваете вы, если закон не обязывает нас.
Сбор CHF 5 к этому 14-дневному отказу не применяется.

Недостатки
Законная гарантия — 2 года с доставки на недостатки, которые уже были при передаче.
Не покрываются неправильное использование, разрезание, вода, переделка и обычный износ.
Напишите на support@snapmag.com и отправьте кабель на адрес в Gossau для проверки.
Если недостаток подтверждён — чиним, меняем или возвращаем деньги. Сбора CHF 5 нет.
Если кабель нельзя осмотреть, недостаток подтвердить нельзя.

Возврат денег
Возвращаем после получения кабеля или доказательства отправки.
На тот же способ оплаты.

Вопросы: support@snapmag.com