Widerrufsrecht
Ungeöffnete Rücksendungen
Möglich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
Rücksendungen werden innerhalb von 4-5 Werktagen bearbeitet.
Eine 100%ige Rückerstattung des Kaufbetrags, abzüglich 5 EUR, wird für Gesamteinkäufe bis zu 90 EUR gewährt. Für Einkäufe über 90 EUR berechnen wir 15 EUR für die Rückabwicklung.
Im Falle der Stornierung eines Kaufs per Kreditkarte/PayPal müssen wir leider eine 3%ige Rückerstattungsgebühr erheben.
Die Versandkosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind eigenständig zu zahlen.
Geöffnete Rücksendungen
Möglich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, solange keine Anzeichen von Benutzung erkennbar sind.
Rücksendungen werden innerhalb von 4-5 Werktagen bearbeitet.
Eine 100%ige Rückerstattung des Kaufbetrags, abzüglich 10 EUR, wird für Gesamteinkäufe bis zu 90 EUR gewährt. Für Einkäufe über 90 EUR berechnen wir 20 EUR für die Rückabwicklung.
Im Falle der Stornierung eines Kaufs per Kreditkarte/PayPal müssen wir leider eine 3%ige Rückerstattungsgebühr erheben.
Die Versandkosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind eigenständig zu zahlen.
Widerrufsrecht für die Lieferung von nicht individualisierten Waren
Sie haben das Recht, innerhalb von dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Adresse
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Monroe AG), z. Hd. SNAPMAG, Roosstrasse 53, 8832 Wollerau, Schweiz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.
Einhaltung der Frist
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Aufrechnungsrecht
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.